Sistem Informasi Manajemen bab 7 (HND)

Pendahuluan

Baik manajer maupun para pengembang sistem dapat menerapkan pendekatan sistem ketika memecahkan masalah. Pendekatan sistem terdiri atas tiga tahapan kerja: persiapan, definisi, dan solusi.Di dalam setiap tahapan terdapat urut - urutan langkah. Upaya persiaan terdiri atas melihat perusahaan sebagai suatu sistem, mengenal sistem lingkungan, dan mengidentifikasi subsistem - subsistem perusahaan. Prototyping adalah penyempurnaan dari pendekatan tradisional. pendekatan ini menyadari adanya keuntungan dari meminta permohonan umpan balik dari pengguna berulang kali dan meresponsnya dengan perbaikan sistem dan tetap meneruskan siklus sampai sistem memenuhi kebutuhan para pengguna.

PENDEKATAN SISTEM

Pencarian asal muasal proses pemecahan masalah secara sistematis mengarah pada John Dewey, seorang profesor ilmu filosofi di Columbia University. Dalam sebuah buku di tahun 1910, Dewey mengidentifikasi kan tiga rangkaian pertimbangan yang terlihat dalam pemecahan sebuah kontroversi scara memadai.

1. Mengenali kontroversi.

2. Mempertimbangkan klaim - klaim alternatif

3. Membentuk suatu pertimbangan.

Tahapan pemecahan masalah dengan menggunakan pendekatan sistem

     1.   Usaha Persiapan

             a.      Memandang perusahaan sebagai suatu sistem.

             b.      Mengenal sistem lingkungan.

             c.      Mengidentifikasi subsistem perusahaan.

      2.   Usaha Definisi

             a.       Bergerak dari tingkat sistem ke subsistem.

             b.      Menganalisis bagian-bagian sistem dalam suatu urutan tertentu

                         - Mengevaluasi standar

                         - Membandingkan output dengan standar.

                         - Mengevaluasi manajemen.

                         - Mengevaluasi pemroses informasi.

                         - Mengevaluasi input dan sumber daya input.

                         - Mengevaluasi proses.

                         - Mengevaluasi sumber daya output.

   3.    Usaha Pemecahan     

•   Pertimbangan alternatif yang layak
•   Mengevaluasi berbagai solusi alternatif
•   Memilih solusi terbaik.
•   Menerapkan solusi.
•  Memastikan bahwa solusi tersebut efektif.

Pendekatan sistem dalam pemecahan masalah dan membuat keputusan

1.      Pemecahan masalah

Pentingnya pemecahan masalah bukan didasarkan pada jumlah waktu yang dihabiskan tetapi pada konsekuensinya.

2.      Pengambilan keputusan dan pemecahan masalah

Pengambilan keputusan adalah tindakan memilih strategi/ aksi yang diyakini manajer akan memberikan solusi terbaik atas masalah tersebut. Salah satunya kunci pemecahan masalah adalah mengidentifikasikan berbagai alternatif keputusan.

3.      Pendekatan sistem

Proses pemecahan masalah secara sistematis bermulai dari John dewey, seorang profesor filosofi dari colombia University . Ia mengidenfikasikan tiga seri penelitian yang terlibat dalam memecahkan suatu kontroversi secara memadai.

a.       Mengenali kontroversi

b.      Menimbang klaim alternative

4.      Membentuk penilaian

Serangkaian langkah pemecahan masalah yang memastikan bahwa maslah itu pertama-tama dipahami ,solusi alternatif dipertimbangkan, dan solusi yang dipilih bekerja.

Langkah-langkahnya adalah sbb:

1. Usaha persiapan = mempersiapkan manajer untuk memecahkan masalah dengan menyediakan orientasi sistem.

2. Usaha definisi = mencakup mengidentifikasi masalah untuk dipecahkan dan kemudian memahaminya.

3. Usaha solusi = mencakup mengidentifikasi berbagai solusi alternatif, mengevaluasinya, memilih satu yang tampak terbaik, menerapkan solusi itu dan membuat menindaklanjuti untuk menyakinkan bahwa masalah itu terpecahkan.

PENGEMBANGAN SISTEM

SIKLUS HIDUP PENGEMBANGAN SISTEM

Pendekatan sistem merupakan sebuah metodologi. Metodologi adalah satu cara yang direkomendasikan dalam melakukan sesuatu. Pendekatan sistem adalah metodologi dasar dalam segala memecahkan jenis masalah. Sisklus hidup pengembangan sistem(Systems development life cycle - SDLC) adalah aplikasi dari pendekatan sistem bagi pengembangan suatu sistem informasi.

SDLC TRADISIONAL

Tidak dibutuhkan waktu lama bagi seorang pengembang sistem yang pertama untuk mengetahui bahwa terdapat beberapa tahapan pekerjaan pengembangan yang perlu dilakukan dalam urut - urutan tertentu jika suatu proyek ingin memiliki kemungkinan berhasil yang paling besar. Tahapan - tahapan tersebut adalah:

•      Perencanaan
•      Analisis
•      Implementasi
•      Penggunaan

 

Proyek direncanakan dari sumber - sumber daya yang dibutuhkan untuk melakukan pekerjaan kemudian disatukan. Sistem yang ada juga dianalisis untuk memahami masalah dan menentukan persyaratan fungsonal dari sistem yang baru. Sistem baru ini kemudian dirancang dan diimplementasikan. Gambar di bawah di atas mengilustrasikan sifat melingkar dari siklus hidup. ketika sebuah sistem telah melampaui masa manfaatnya dan harus di ganti, satu siklus hidup baru akan di mulai, dengan diawali oleh tahap perencanaan.

PROTOTYPING

Meskipun sulit untuk membantah SLDC tradisional dengan diungkpkan tahapan - tahapan di atas secara logis, metode ini masih memiliki kelemahan. Seiring dengan brtambahnya ukuran dan kompleksitas suatu sistm, melewati tahapan - tahapan dengan sekali jalan menjadi suatu hal yang semakin tidak mungkin dilakukan. Prototipe (prototyping) adalah satu versi dari sebuah sistem potemsial yang memberikan ide bagi para pengembang dan calon pengguna. proses pembuatan prototipe ini disebut prototyping.

Jenis - jenis Prototipe

Terdapat dua jenis prototipe: evolusioner dan persyaratan. Prototipe evolusioner (evolutionery prototype) terus-menerus disempurnakan sampai memiliki seluruh fungsionalitas yang dibutuhkan pengguna dari sistem yang baru. Prototipe ini kemudian dilanjutkan produksi. Ketika persyaratan ditentukan, prototipe persyaratan telah mencapai tujuannya dan proyek lain akan dimulai untuk pengembangan sistem baru. Oleh karena itu, suatu prototipe persyaratan tidak selalu menjadi sistem aktual.

A.  Prototipe Evolusioner

       langkah-langkahnya :

1.      Mengidentifikasikan kebutuhan pemakai

2.      Mengembangkan prototype

3.      Menentukan apakah prototype dapat diterima

4.      Menggunakan prototype.

 

 B. Prototype persyaratan

        langkah-langkahnya :

1.      Langkah 1 sampai 3 sama dengan Prototipe jenis I

2.      Mengkodekan system operasional

3.      Menguji system operasional

4.      Menentukan jika system operasional dapat diterima

5.      Menggunakan system operasional.

 

Daya Tarik Prototyping

Pengguna maupun pengembang menyukai prototyping karena alasan - alasan di bawah ini:

- Membaiknya komunikasi antara pengembang dan pengguna.

- Pengembang dapat melakukan pekerjaan yang lbih baik dalam menentukan kebutuhan pengguna.

- Pengguna memainkan peranan yang lebih aktif dalam pengembangan sistem.

- Implementasi menjadi jauh lebih mudah karena pengguna tahu apa yang di harapkannya. 

Keuntungan - kuntungan di atas memungkinkan prototyping memangkas biaya pengembangan dan meningkatkan kepuasan pengguna atas sistem yang diserahkan.

Potensi Kesulitan dari Prototyping

Prototyping bukannya tidak memiliki potensi kesulitan. kesulitam - kesulitan tersebut antara lain:

- Terburu-buru dalam menyerahkan prototipe dapat menyebabkan diambilnya jalan pintas dalam definisi masalah, evaluasi alternatif, dan dokumentasi.

- Pengguna dapat terlalu gembira dengan prototipe yang diberikan, yang mengarah pada

ekspetasi yang tidak realistis sehubungan dengan sistem produksi nantinya.

- Prototipe evolusioner bisa jadi tidak terlalu efisien.

Baik pengguna maupun pengembang hendaknya mewaspadai potensi kesulitan - kesulitan di atas ketika mereka memilih untuk melaksanakan pendekatan prototyping. Namun jika seimbang, prototyping telah terbukti menjadi salah satu metodologi SDLC.

DESAIN ULANG PROSES BISNIS

Teknologi Informasi mengalami kemajuan dengan sangat cepat, dan organisasi perlu mengambil keuntungan dari kemajuan - kemajuan ini. Sistem meliputi sistem - sistem yang memproses data perusahaan maupun sistem - sistem yang melakukan fungsi - fungsi dasar, seperti mengebor untuk mencari minyak dan memproduksi saru bagian manufaktur. Proses pengerjaan ulang sistem disebut dengan istilah rekayasa ulang (reengineering) atau disebut juga dengan istilah desain ulang proses bisnis (business process redesign - BPR)

  

INPUT PENGESTIMASIAN BIAYA

Sebuah work breakdown structure (WBS) mengidentifikasikan aktivitas - aktivitas proyek yang akan membutuhkan sumber daya. Contoh WBS adalah grafik Gantt dan diagram jaringan. Kebutuhan sumber daya (resource requirement) mencantumkan sumber daya tertentu yang akan dibutuhkan dan berapa jumlahnya.

OUTPUT PENGESTIMASIAN BIAYA

Estimasi biaya dibuat untuk seluruh sumber daya yang dibebankan ke proyek dan biasanya dinyatakan dalam unit - unit keuangan yang berlaku, seperti Dolar atau Euro. Estimasi seperti ini dapat disempurnakan kembali selama proyek berlangsung untuk mencerminkan tambahan informasi seiring dengan semakin jelasnya proyek tersebut.